Avbeställningsskydd – ett totalt skydd
Vårt avbeställningsskydd är en försäkring som ger ett totalt skydd mot höga avbokningskostnader om du skulle bli sjuk, dessutom ger dig rätt till gratis ombokning om dina reseplaner förändras. Även om det ingår avbeställningsskydd i din kortförsäkring eller hemförsäkring, rekommenderar vi dig att alltid köpa till Kroatienspecialistens egna avbeställningsskydd. Det är nämligen anpassat efter just våra resor och ger dig en garanti för ett komplett fullständigt avbeställningsskydd för endast 200kr.

Önskar resenären avbeställningsskydd ska detta anmälas vid beställning av resan. Därmed är resenären skyddad mot avbeställningskostnader enligt de allmänna resevillkor och våra särskilda resevillkor. Kostnaden för avbeställningsskydd återbetalas inte vid avbokning eller annullering av resan. 

 - Avbeställningsskyddet gäller vid dödsfall, akut sjukdom eller olycksfall som drabbar resenär eller resenärs make/maka (även samboende under äktenskapliga former) barn, syskon eller föräldrar. Resenären skall inte ha kunnat råda över händelsen och vare sig känt till eller borde känt till denna då resan beställdes. Sådan ingripande händelse är t ex brand i den egna bostaden, akut sjukdom m.m. Grunden för avbeställningen skall på tillförlitligt sätt styrkas med t.ex. läkar- och/eller släktskapsintyg. Senast 7 dagar efter avbeställningen skall läkarintyg beträffande akutsjukdom, olycksfall eller dödsfall och i förkommande fall släktskapsintyg vara oss tillhanda. Intygen skall innehålla alla för avbokningen relevanta uppgifter såsom:
a) läkarens utryckliga avrådan att delta i avtalat researrangemang
b) diagnos
c) dag för första behandling/undersökning,
d) datum för eventuell behandling/undersökning som ligger till grund för läkarens avrådande att resa.
Läkarintyg som inkommer senare än 7 dagar efter det att avbeställning gjordes beaktas ej. Resenären äger ej rätt att avbeställa resa med läkarintyg om hans/hennes tillstånd vid bokningstillfälle inte var fullgott. 

 - En fri ombokning ingår senast 30 dagar innan avresa på våra charterresor vid köp av avbeställningsskydd. Eventuell mellanskillnad i pris betalas av resenären.

Ombokningar är inte tillåtna från resor med ordinarie pris till resor med nedsatt pris eller för resor med reguljärflyg. Fri ombokning gäller inte vid bokning av produkterna Skärgårdskryssning eller Temaresor. I bokningsbekräftelsen finns information om vilka flygbolag är reguljärflygbolag.