Du är alltid skyddad
Att boka din resa via en researrangör ger dig alltid en extra trygghet. Paketerar du din resa själv och bokar flygresa separat har du oftast sämre skydd då flygbolag inte är skyldiga att ställa någon resegaranti.
Paketreselagen och resegaranti
När du bokar din resa med oss omfattas du både av paketreselagen och resegarantilagen.
Paketreselagen ger dig bland annat skydd mot ändringar som paketresearrangören gör före eller under resan. Lagen skyddar dig även om resan blir inställd.
Läs paketreselagen i sin helhet på riksdagens webbplats.
Kroatienspecialisten har ställt lagstadgad resegaranti till Kammarkollegiet. Det innebär att du som resenär har ett ekonomiskt skydd om din resa blir inställd eller avbruten på grund av att din researrangör blivit insovlent. På Kammarkollegiets hemsida visas de företag som ställt resegaranti.
Pengarna tillbaka inom 3 dagar om resan blir inställd
Återbetalningsgaranti gäller både om vi mot all förmodan måste ställa in din resa, till exempel på grund av oundvikliga och extraordinära omständigheter på resmålet (avrådan från Utrikesdepartementet), eller om du själv avbokar resan enligt gällande avbokningsregler.
Öppet köp och fri ombokning
För maximal trygghet rekommenderar vi alla resenärer att teckna vårt av- och ombokningsförsäkring, som bland annat ger dig ersättning om du eller ditt resesällskap blir sjuk före avresa och måste avboka resan.
- Öppet köp fram till 120 dagar innan avresa
- Pengarna tillbaka vid avbokning på grund av sjukdom
- Kostnadsfri ombokning fram till 30 dagar före avresa
- Kostnadsfri ändring av resesällskap
- Bo kvar-garanti
Läs mer om alla fördelar med vårt Av- och ombokningsskydd